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  315客户服务标准 ---中国太阳能行业首家规范体系

  新源阳光公司作为一家专业从事太阳能产品的高科技企业。不仅在产品上精益求精,在服务上也同样诚益求诚,率先在全国创立完善的客户服务体系——315客户服务标准。
  
  三个统一:
  统一价格 确保货真价实;
  统一安装标准,确保安装质量;
  统一服务 确保服务到位;
  一个目标:“让每一位新源阳光公司用户都满意”是新源阳光公司唯一的最大目标;

  五个行动:
  1、全部配置高素质的专业安装队伍;
  2、全部免费送货上门,安装服务;
  3、定期回访,及时解决问题;
  4、定期上门年检维护;
  5、全天侯售后服务电话,确保您的问题能够得到及时解决;

  永远承诺:
  1、新源阳光公司销售太阳能主机保修五年,主机以外安装附件保修一年。
  2、冬季不能用,退款不退货;
  3、保证48小时内上门服务,三天内回复处理意见,七天内修不好,提供一台同类产品使用。